O que aconteceu
Paguei o curso de elétrica Predial no dia 29/01/2026. As 11:28 no cartão de crédito após eu chegar a conclusão de 70% do curso eles cancelaram o meu curso!
Eles estão alegando falta de pagamento e bloquearam meu acesso ao restante do curso!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Intensiva Cursos respondeu
14/02/2026 às 16:55
Boa tarde, Ana Paula.
Verificamos que na verdade há dois pedidos feitos em nosso site com o seu nome. No e-mail [email protected] há uma compra do curso de Eletricista que está ativa e o curso está 76% concluído. Este curso continua ativo na sua área do aluno normalmente.
Há uma outra compra não paga feita através de boleto, vinculada ao e-mail [email protected]. Este pedido via boleto não foi pago, e é ele que foi cancelado.
Porém basta você acessar a área do aluno com o e-mail da compra via cartão de crédito que irá conseguir acessar o curso normalmente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no link: https://www.intensivacursos.com.br/fale-conosco/
Atenciosamente,
Equipe Intensiva Cursos
Consumidor respondeu
19/02/2026 às 11:42
não consegui acesar pela are ado aluno "
clico e aoarece o curso mas quando clico no curso nao abre"
e não tem a opçaõ cartão de credito"
precisp do certificado urgente "
por favor resolva o meu problema o mais rapido possivel!