Insatisfação com promessa de contemplação de consórcio e solicitação de devolução de valores.

Em réplica
Camutanga - PE
16/07/2026 às 15:26
ID: 254098855
Registro minha profunda insatisfação com a forma como fui conduzida durante a contratação da operação intermediada pela INTER INTERMEDIAÇÕES, para compra de um consórcio pela Evoy.
A negociação foi realizada pela consultora (Editado pelo ReclameAQUI), supervisora (Editado pelo ReclameAQUI), que apresentou a operação como uma oportunidade com GARANTIA de contemplação em curto prazo, que após o pagamento seria no outro mês. Essa informação foi determinante para minha decisão de investir, fui extremamente solícita durante todo o tempo.
Possuo todas as provas da negociação, incluindo áudios, gravações de ligações, mensagens e documentos, que demonstram exatamente como a operação me foi apresentada e quais expectativas foram criadas durante a venda.
Somente após a contratação descobri que a realidade era completamente diferente da expectativa transmitida. Posteriormente, fui percebendo que a contemplação dependia exclusivamente dos lances ofertados pelos participantes do grupo e, ao solicitar o histórico das assembleias, constatei que os lances vencedores estavam entre 75% e 85%, enquanto minha operação foi estruturada inicialmente com um lance de 30% elas me enganando todo tempo, afirmando que estavam buscando relatórios, que era apenas porque foi fim de ano..
Diante disso, jamais permaneceria nessa operação, cancelei e solicitei há MESES a devolução integral dos valores investidos, como forma de solucionar este caso de maneira amigável, nem falei sobre o que foi prometido, só o que é meu, eu quero de volta. E até agora NADA.
Caso a empresa opte por não resolver administrativamente, adotarei as medidas cabíveis para defesa dos meus direitos, inclusive por meio de ação judicial, redes sociais, TUDO.. farei a apresentação de todas as provas que possuo, entre elas áudios, gravações de ligações, mensagens e documentos que registram integralmente a negociação.
Ainda espero que a empresa possa resolver essa situação de forma minimamente respeitosa depois de tudo, evitando que o conflito precise ser levado às demais instâncias competentes. Porque eu irei até o fim!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:32
Olá, Sra . Vanusa
A equipe de relacionamento do cliente agradece seu interesse em nos procurar. Em breve entraremos em contato.
Lembramos que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta
(exceto feriados) das 9h00 às 17h00.
Réplica da empresa
16/07/2026 às 17:33
Olá, Sra . Vanusa
A equipe de relacionamento do cliente agradece seu interesse em nos procurar. Em breve entraremos em contato.
Lembramos que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta
(exceto feriados) das 9h00 às 17h00.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 12:31
Até o momento nada foi resolvido. Caso continuem sem devolver aquilo que é meu (nem estou pedindo que cumpram a promessa), apenas quero o que é meu, irei começar a postar os vídeos, ligações, áudios, tudo. Inclusive entrar na justiça, para que possam honrar o que falam.