Cobrança indevida e propaganda enganosa após cancelamento negado de plano de saúde
Não respondida
Brasília - DF
12/05/2026 às 16:45
ID: 248448873
Uma das colaboradoras veio até a empresa aonde trabalho, mostrou os beneficios e tudo mais, fiz apenas uma única pergunta. "Posso cancelar quando eu quiser?" e a colaboradora prontamente afirmou que poderia cancelar quando eu quisesse. Fiquei com o plano ativo por alguns meses. Decidi cancelar, o aplicativo tem a opção de cancelar mas não dar continuidade. Liguei, me informei, solicitei o cancelamento e a moça falou que a norma da empresa é cancelar planos somente apos 12 meses de uso. Totalmente contra a lei do consumidor, pior coisa que fiz foi cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Deixo aqui minha indignação.