Impossibilidade de acesso à caixa postal e falha no atendimento ao cliente, enquanto cobranças são realizadas.
Resolvido
Olinda - PE
22/05/2026 às 15:25
ID: 249413137
Não consigo acessar minha caixa postal desde o dia 14/05.
Já tentei contato pelo WhatsApp, sem retorno; por chat, sem retorno, por todos os telefones, aguarde para ser atendida e a ligação cai, após uns 2 minutos.
Mas o boleto, ah esse não falha! Desde o dia 15 desse mês já enviaram o do vencimento 1/06/2026
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:07
Boa tarde Sra Rosa Helena,
Os serviços de e-mail, estão disponíveis para envio e recebimento de mensagens.
Caso esteja com algum problema no acesso, peço que entre em contato pelo whatsapp 11 94546-3095 e fale com a nossa equipe que ira auxilia-la.
Atenciosamente,
Equipe Inter.net
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 13:29
A empresa a respondeu no mesmo dia que fiz a reclamação, informando uma forma alternativa de acessar a caixa postal.
Tudo certo.
Agradeço pela intermediação e pelo pronto atendimento da Inter.net.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10