Entrega com produtos faltando
Resolvido
Benevides - PA
13/07/2026 às 16:36
ID: 253800069
Fiz uma compra de 4 caixas de revolution cada caixa com 3 pipetas,hj vieram deixar e só veio 1 caixa com 3 pipetas. Quero fazer devolução e quero reembolso, a empresa só respondeu o que está aí no print em anexo,chamo vendedor e ninguém responde mais. Quero devolver a caixa e quero meu dinheiro de volta ,preciso comprar em outro lugar revolution p meus gatos.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:44
Bom dia, já identificamos sua venda na plataforma da shoppe e já foi liberado a devolução e reembolso! Foi um erro do time de expedição e lhe oferecemos a opção de reembolso e devolução! Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Réplica da empresa
14/07/2026 às 08:44
Bom dia, já identificamos sua venda na plataforma da shoppe e já foi liberado a devolução e reembolso! Foi um erro do time de expedição e lhe oferecemos a opção de reembolso e devolução! Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 14:28
Responderam e resolveram graças à Deus.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7