Acesso bloqueado de hora em hora

Olá, Thais!

Analisamos sua solicitação e identificamos que ela se refere a uma conta empresarial (CNPJ), na qual você não está cadastrado como titular em nossos sistemas.

Por questões de segurança, privacidade e cumprimento da legislação vigente, só podemos prestar informações, realizar alterações ou movimentações referentes a contas bancárias ao próprio titular devidamente registrado. Essa conduta está de acordo com a Lei de Sigilo Bancário (Lei Complementar nº 105/2001), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e a Resolução BACEN nº 2.025/1993, que estabelecem regras rígidas para proteção de dados e sigilo das informações bancárias, inclusive prevendo sanções em caso de descumprimento.

Como o caso envolve uma conta que não está cadastrada ao seu CPF, orientamos que o titular da conta, entre em contato conosco utilizando seu próprio perfil. Dessa forma, poderemos prestar todos os esclarecimentos necessários.

Nosso compromisso é zelar pela segurança e confidencialidade das informações dos nossos clientes, atuando sempre em estrita observância à legislação e às normas bancárias.

Diante do exposto, consideramos a presente manifestação devidamente esclarecida. Caso o titular da conta deseje, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento oficiais para resolver qualquer questão.

Mediante os esclarecimentos acima, essa reclamação está sendo respondida e nos mantemos a disposição, sempre que precisarem.

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br  ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,

Equipe Inter.