Comprei um gift card para Valorant via Inter Shop e recebi menos VP do que o anunciado.
Não respondida
Nova Odessa - SP
25/09/2026 às 15:44
ID: 260069477
Comprei um gift card para o jogo Valorant no Inter shop no valor de R$170,00 com a promessa de receber 6.800 VP no jogo. Ao ativar o código recebi somente 4.745 VP, uma diferença de 2.055 VP em relação ao prometido no anúncio. Entrei em contato com o banco para solucionar o problema, mas fui informado de que esse tipo de questão deveria ser solucionada com a loja parceira, ou seja a Riot Games.
Abri um ticket de suporte com a Riot Games e ainda não obtive resposta, porém baseado na resposta da empresa nesse outro caso idêntico ao meu (https://www.reclameaqui.com.br/inter/problemas-com-gift-card-valorant-pontos-faltando-quantidade-nao-condiz_mP1APi-6VSLpRiQV/) conclui-se que a situação é causada por uma informação incorreta no anúncio do Inter Shop, que não atualizou os valores de VP concedidos pelos gift cards após uma atualização no sistema do Valorant.
Sendo assim, por se tratar de uma falha no anúncio do gift card no Inter Shop, solicito ao Banco Inter o reembolso de R$75,90 da minha compra para que eu possa adquirir 2050 VP diretamente do client do Valorant ou o fornecimento dos 2055 VPs faltantes. Ainda alerto, assim como no outro caso apresentado nessa reclamação, para que sejam atualizados os valores de pontos na plataforma, visto que eles não são praticados mais.
Em anexo a esta reclamação encontram-se: um print do anúncio do banco Inter de 6800VP por R$ 170,00, uma foto do momento do recebimento de somente 4745 VP dentro do Valorant e um print comprovando minha compra no Inter Shop.