O que aconteceu
Sou cliente do cartão de crédito Inter e tenho três problemas sem solução.
1. Em 08/10 contestei uma compra de R$ 2.306,99 na Raia Drogasil (pedido *****). A loja informou em 23/10 que o estorno já foi feito (atendimento *****), mas nem o estorno nem um crédito provisório aparecem na fatura que vence em 02/11. O valor continua sendo cobrado.
2. As contestações das compras no Mercado Livre LEMEDICAL (R$ 1.989,99) e no Empório Gaúcho (R$ 356,80) seguem em análise, sem crédito provisório e sem retorno.
3. Minha fatura traz as cobranças "SEGURO CARTAO CTP" (R$ 3,90) e "SEG PREMIAVEL" (R$ 5,00), que eu não contratei.
Peço que o Inter: (a) lance o crédito da RD ou suspenda a cobrança até concluir a análise; (b) conclua as duas contestações pendentes; (c) cancele os dois seguros e devolva todos os valores já cobrados por eles.