Respondida

Empréstimo consignado CLT

Inter

cidade: Tibagi

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Prezados, boa noite!

Recebi uma proposta do banco obter através da minha carteira de trabalho digital ontem, próximo as ***** da tarde. A proposta estava dentro das minhas expectativas, o que me fez seguir pra contratação. Ao tentar entrar no link disponibilizado por esta instituição financeira, não direcionava a nenhum local. Copiei o link e colei no meu navegador, até abria o site, mas dava CPF inválido. Após diversas tentativas com esse erro, hoje, consegui prosseguir para colocar meus dados pessoais, conta bancária, imagem do RG e reconhecimento facial, ao finalizar a contratação dava erro. Informo que agora a proposta não está mais disponível para eu. Isso me causou uma enorme expectativa é foi frustrada com o insucesso através do canal liberado pela instituição financeira. Peço gentilmente que liberem novamente, para que assim eu consiga concluir. Todas as imagens em anexo.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Inter respondeu

    02/04/2025 às 12:36

    Olá, Lohana!

    Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

    O Crédito do Trabalhador CLT é um programa do Governo Federal que oferece aos trabalhadores com vínculo ativo a possibilidade de contratar um empréstimo consignado. As parcelas do contrato são descontadas diretamente na folha de pagamento (contracheque), tornando o processo prático e acessível.

    O novo programa irá beneficiar os empregados CLT em geral, abrangendo também os empregados domésticos, trabalhadores rurais e pessoas contratadas por microempreendedores individuais (MEIs) devidamente formalizados. Essa iniciativa visa atender a uma ampla gama de trabalhadores, proporcionando benefícios e oportunidades para todos os envolvidos.

    Para simular um novo empréstimo, siga o passo a passo abaixo para realizar a simulação e contratação do crédito do trabalhador:

    Para solicitar o empréstimo, ao acessar o app da CTPS digital, na tela principal, clique no símbolo do dinheiro no final da página, essa é a aba de "Empréstimos”;

    Depois em “faça uma simulação” >> escolha a empresa que possui vínculo se for contratado em mais de uma >> clique continuar

    Inclua o valor que deseja e a quantidade de vezes que você vai pagar >> clique em “Simular Empréstimo”

    Selecione o quadradinho de concorda com compartilhamento de dados e clique em “Solicitar propostas de empréstimo”.

    Prontinho! Só aguardar, pois em até 24hs as propostas chegarão para você;

    Assim que a proposta do Inter aparecer >> clique nela e veja as condições da proposta >> se for contratar >> clique em “contratar” >> digite seu CPF e escolha uma forma de contato para recebimento do código de segurança. (você pode escolher por e-mail ou por sms);

    Insira o código >> reveja as condições da proposta e clique em “solicitar contratação” >> confirme o endereço >> preencha as informações da sua conta bancária e clique em “continuar”

    Tire uma foto do seu rosto >> revise as informações do contrato >> clique em “Continuar contratação”.

    Prontinho! Agora é só aguardar. Assim que for aprovado, o dinheiro cairá na sua conta em até 1 dia útil.

    Você pode acompanhar as propostas clicando em "acompanhamento de proposta"

    No processo de contratação, é fundamental validar e enviar a documentação necessária.

    Os documentos solicitados são:

    - Confirmação por SMS e E-mail;

    - Confirmação do endereço;

    - Dados bancários em seu nome (Caso seja correntista Inter, lembre-se de cadastrar a conta Inter para recebimento do valor);

    - CNH, RG ou Carteira funcional;

    - Biometria Facial;

    - Realizar o aceite do contrato.

    Para garantir a liberação do crédito, é realizada uma análise de acordo com a política do Banco Inter, levando em consideração fatores como histórico de pagamento, capacidade de endividamento, condições de crédito e informações cadastrais. Por isso, é fundamental manter seus dados e renda atualizados para que possamos avaliar periodicamente e, se aprovado, oferecer a linha de crédito.

    Após uma análise, verificamos que a sua proposta foi recusada. Gostaríamos de esclarecer que, de acordo com as políticas estabelecidas pelo Inter, a concessão de crédito está sujeita a uma análise individualizada.

    Queremos transmitir que a decisão foi tomada com base em uma avaliação abrangente e criteriosa de todos os elementos pertinentes.

    No entanto, é importante destacar que esta não é uma situação definitiva.

    Encorajamos você a considerar a possibilidade de uma nova solicitação no futuro, quando as circunstâncias possam ser mais favoráveis.

    Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

    - Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

    - Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

    Abraços,

    Equipe Inter.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade