Respondida

Erro na simulação de empréstimo

Inter

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Sempre que tento simular meu crédito consignado do trabalhador o site fala que meu CPF é inválido e o aplicativo entra em tela preta. Até agora não resolveram esse problema.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Inter respondeu

    23/06/2025 às 15:43

    Olá, Joel!

    Assim que recebemos sua ******* todas as ações necessárias para analisar o ocorrido, tratando a situação com a agilidade e segurança que ela exige.

    Com base nas informações fornecidas, realizamos diversas tentativas de contato, por meio de mensagens privadas, WhatsApp e ligações, nos dias 20/06/******* e 21/06/*******, para confirmar o sucesso na realização do empréstimo. No entanto, não obtivemos retorno.

    Dessa forma, sua solicitação foi encerrada devido à ausência de resposta.

    Reforçamos que estamos à disposição para atendê-lo por diversos canais:

    Central de Relacionamento: Para transações, consultas e informações.

    ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);

    Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    Atendimento via chat: Acesse https://******* ou seu aplicativo.

    Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    Conte sempre conosco.

    Abraços,

    Equipe Inter

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