O que aconteceu
Entrei em contato no dia 06/10 solicitando aumento do limite de pagamento de boletos via Pix, abri solicitação via app, e via ligação de voz!
O banco simplesmente me deixou atrasar um boleto, perder uma campanha que me traria retorno financeiro!
Por diversas vezes ligue, no dia 07/10 e no dia 08/10, alguns até dentes simplismente desligavam a ligação sem resolver, outro ficou na linha comigo por mais de 40minutos para no final dizer que não era possível!
Detalhe sou cliente prime, a mais de 10 anos, e o banco me negou um aumente de 2 mil reais para gastar do meu próprio dinheiro!
Se você está lendo isso e está em dúvida de qual banco escolher para ter relacionamento, espero ter deixado claro como é a tratativa do banco!
Dito isso, junto a essa reclamação estou registrando no Bacen a mesma coisa!