O que aconteceu
Título da Reclamação: GRUPO INTER - Retenção de R$ 2.399,00 por promessa de financiamento não cumprida e má-fé.
Venho por meio deste relatar o descaso e a má-fé praticados pela concessionária GRUPO INTER em Brasília/DF.
Em Julho/2025, negociei a compra de um carro. Fui informado de que o financiamento não havia sido aprovado. O vendedor, no entanto, GARANTIU que mediante o pagamento de R$ 2.399,00 por um 'documento', o financiamento seria aprovado em até 90 dias.
Efetuei o pagamento dos R$ 2.399,00 em 12/julho sob esta condição.
O prazo de 90 dias expirou no dia 20/10 JAMAIS foi aprovado.
Desde então, o Requerido se recusa a devolver meu dinheiro (R$ 2.399,00) e não oferece qualquer solução. Esta conduta é inaceitável e configura clara retenção indevida de valores e má-fé.
Para comprovar a má fé informo que consegui aprovar o financiamento de outro veículo em outra instituição sem qualquer dificuldade, demonstrando que a exigência do "documento" era apenas um pretexto para reter meu dinheiro.
Exijo a devolução IMEDIATA e INTEGRAL dos R$ 2.399,00 e uma solução urgente para o problema. Caso contrário, formalizarei a denúncia junto ao PROCON e ingressarei com Ação Judicial no Juizado Especial Cível por danos materiais e morais.