O que aconteceu
Realizei a compra no site da luminária led slim ( luz de emergência ) - bivolt - 30 leds - FORD. Entretanto, somente após efetuar a compra a empresa me informou que esse luminária havia saído de linha e propôs a troca do produto por outro.
Informei que não gostaria de trocar o produto e solicitei a devolução do meu dinheiro de maneira integral. Já me prometeram fazer a devolução por duas vezes, mas nenhuma das datas foi cumprida e continuo aguardando.