Resolvido

Cartão de memória com defeito e descaso na devolução do valor

INTERFY COMERCIO DE PRESENTES

cidade: Barbacena

O que aconteceu

ID: *****

Título: Cartão de memória com defeito e descaso na devolução do valor

Reclamação: Comprei um cartão de memória de 128 gb dia 13 de maio, o mesmo não funciona. Pedi a devolução, postei o cartão dia 15 de maio, fui informado que seria devolvido o dinheiro dia 22 de maio, depois passou para o dia 25 de maio e ontem a noite, recebi outra informação que será dia 1 de junho. Eu só quero meu dinheiro de volta. [Editado pelo Reclame Aqui]. Não querem devolver 24 reais. Vou reclamar no Procon.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. INTERFY COMERCIO DE PRESENTES respondeu

    23/06/2026 às 12:13

    Olá boa tarde Sr MARCOS VINICIUS!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.

    Realizamos uma tentativa de contato através do número informado no cadastro da reclamação, porém identificamos que o telefone indicado esta impossibilitado o contato.

    Gostaríamos de reforçar que nossa equipe está à disposição para auxiliar na resolução do caso e verificar o andamento da devolução do valor referente ao produto. Pedimos, por gentileza, que nos informe um número de WhatsApp válido ou outro meio de contato para que possamos prosseguir com o atendimento e fornecer os devidos esclarecimentos.

    Permanecemos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente

    Roseane Santos - Cellfy BR.

  2. Consumidor respondeu

    23/06/2026 às 14:20

    Número de celular

    *****

  3. Consumidor respondeu

    23/06/2026 às 14:34

    Só quero receber meus 24,90 reais, somente isso.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O meu problema foi resolvido e o dinheiro foi devolvido.