Pedido incompleto: Pôster entregue sem moldura
Resolvido
Salvador - BA
09/09/2025 às 09:32
ID: 226445003
Prezados, bom dia!
Escrevo em relação ao pedido *****, que contém dois produtos: uma camisa e um pôster com moldura de vidro. Ao receber a encomenda, notei que o pôster veio sem a moldura.
Peço, por gentileza, que avaliem a situação e reenviem a moldura o mais breve possível.
Agradeço desde já pela atenção e ficarei no aguardo do retorno.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2025 às 10:03
Olá Eduardo,
Pedimos desculpas pelo inconveniente!
Como a arte que pediu foi enviada como pôster de brinde em uma promoção recente, o pessoal da produção acabou enviando sem moldura por engano. Já realizamos o envio da moldura, rastreio: https://**************7
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 09:56
Suporte e resolução do problema imediato !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10