O que aconteceu
Prezados, bom dia!
Escrevo em relação ao pedido *****, que contém dois produtos: uma camisa e um pôster com moldura de vidro. Ao receber a encomenda, notei que o pôster veio sem a moldura.
Peço, por gentileza, que avaliem a situação e reenviem a moldura o mais breve possível.
Agradeço desde já pela atenção e ficarei no aguardo do retorno.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Interlakes respondeu
10/09/2025 às 10:03
Olá Eduardo,
Pedimos desculpas pelo inconveniente!
Como a arte que pediu foi enviada como pôster de brinde em uma promoção recente, o pessoal da produção acabou enviando sem moldura por engano. Já realizamos o envio da moldura, rastreio: https://**************7
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Suporte e resolução do problema imediato !