Atraso na entrega de maquinário causa perdas financeiras e morais
Respondida
Coração de Maria - BA
05/01/2026 às 12:51
ID: 236646361
Não comprem com esta empresa, não tem compromisso algum com cliente, compramos um maquinário para ser entregue dia 29/12 e hoje vieram me dar um novo prazo para dia 21/01, sendo que perdemos muitas vendas neste fim de ano, entrem com uma ação judicial contra a empresa por danos morais e financeiros. Empresa muito irresponsável, para vender fazem de tudo, e depois é só decepção. Nunca mais compro com a Interlaser.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:30
Olá, boa tarde, Sr. Jean.
Primeiramente, gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Lamentamos muito qualquer inconveniente e agradecemos imensamente pela sua compreensão.
Conforme alinhado, realizaremos o envio do equipamento como cortesia, sem custo algum, diretamente para o seu estabelecimento. Após a coleta, a transportadora informa um prazo de até 9 (nove) dias úteis para a entrega.
Fique tranquilo, pois estaremos acompanhando todo o processo de forma muito próxima, do início ao fim, para garantir que a entrega seja concluída corretamente e o quanto antes.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de resolvermos essa situação da melhor forma possível. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Interlaser Máquinas