Demora na assistência técnica e retenção de peças

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

27/01/2026 às 09:57

ID: 238932419

Assistência técnica muito demorada.Resolvi comprar outra, pois se dependesse daquela já tinha me [Editado pelo Reclame Aqui]. Retiveram peças minhas na empresa.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 08:40

Bom dia, Sra. Daniela. Tudo bem?

Nossa equipe já entrou em contato com a senhora e está acompanhando de perto a resolução dos itens, com total atenção e prioridade.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Equipe Interlaser Máquinas

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 09:42

mandaram outras peças e estavam demorando para fazerem a correção e eu fiquei ansiosa e desisti...
nem sei como vai ser quando eu precisar novamente, porquê parece que fui marcada para ser mal atendida.