Loja não facilita troca ou reparo de abajures após dois anos de uso.

Olá Andrea,

Sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Verificamos que os produtos foram adquiridos há mais de 2 anos e, portanto, encontram-se fora do período de garantia. Ainda assim, buscando ajudá-la, disponibilizamos o recebimento do produto em nossa fabrica para que possamos avaliar o problema e, se necessário, realizar um orçamento para o conserto.

No entanto, até o momento, não recebemos os produtos para avaliação, pois a opção de encaminhá-los não foi aceita.

De toda forma, caso mude de ideia, permanecemos à disposição para receber a peça e avaliar a possibilidade de reparo, buscando a melhor solução possível para o seu caso.

Esperamos ter a oportunidade de auxiliá-la da melhor maneira.

Atenciosamente,

Equipe Interlight