Não existem datas para atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/05/2019 às 14:20

ID: 91155465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Temos um convenio familiar a cerca de 20 anos com esse convenio. Pagamos cerca de 2 mil reais por mês num convenio executivo. E na hora que preciso de uma consulta só existe um médico na especialidade necessária (alergista) e a secretaria informa que nao existe data para atendimento. Eu teria que esperar em uma lista sem data prevista para consulta...
Pago um convenio para ter agilidade e qualidade nas consultas e atendimentos e o que tenho na verdade é um serviço pior que o Sus.
E ligando na própria empresa as secretarias não fazem nem ideia de como ajudar.
Espero que melhorem ou vão perder mais um cliente.

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Resposta da empresa

09/05/2019 às 10:59

Prezada Srta Marina,

Em resposta a sua manifestação, promovemos contato e realizamos o agendamento para a especialidade desejada. Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.

Atenciosamente,

Ana
Intermedici Piracicaba
https://*******

Consideração final do consumidor

13/05/2019 às 18:32

Meu problema foi resolvido após a reclamação e o atendimento foi excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10