Não existem datas para atendimento

Temos um convenio familiar a cerca de 20 anos com esse convenio. Pagamos cerca de 2 mil reais por mês num convenio executivo. E na hora que preciso de uma consulta só existe um médico na especialidade necessária (alergista) e a secretaria informa que nao existe data para atendimento. Eu teria que esperar em uma lista sem data prevista para consulta...

Pago um convenio para ter agilidade e qualidade nas consultas e atendimentos e o que tenho na verdade é um serviço pior que o Sus.

E ligando na própria empresa as secretarias não fazem nem ideia de como ajudar.

Espero que melhorem ou vão perder mais um cliente.