Não existem datas para atendimento

Resolvido
Piracicaba - SP
02/05/2019 às 14:20
ID: 91155465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTemos um convenio familiar a cerca de 20 anos com esse convenio. Pagamos cerca de 2 mil reais por mês num convenio executivo. E na hora que preciso de uma consulta só existe um médico na especialidade necessária (alergista) e a secretaria informa que nao existe data para atendimento. Eu teria que esperar em uma lista sem data prevista para consulta...
Pago um convenio para ter agilidade e qualidade nas consultas e atendimentos e o que tenho na verdade é um serviço pior que o Sus.
E ligando na própria empresa as secretarias não fazem nem ideia de como ajudar.
Espero que melhorem ou vão perder mais um cliente.
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Resposta da empresa
09/05/2019 às 10:59
Prezada Srta Marina,
Em resposta a sua manifestação, promovemos contato e realizamos o agendamento para a especialidade desejada. Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Atenciosamente,
Ana
Intermedici Piracicaba
https://*******
Consideração final do consumidor
13/05/2019 às 18:32
Meu problema foi resolvido após a reclamação e o atendimento foi excelente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10