O que aconteceu
Na entrada do Ferry Boat cambistas vendem tickets a preços maiores. Caso compre, eles lhe acompanham e é possível furar-fila de entrada no ferry com a conivência dos fiscais.
Na fila para compra de passagens também é possível notar usuário furando fila e comprando passagem na frente de dezenas de outros usuários. Questionei a funcionária do guichê quanto a situação e me foi informado que não havia fiscalização e nem local adequado para formalização de uma queixa.
O serviço é caótico. As centenas de denúncias já chegaram ao ministério público. Infelizmente a empresa ainda não está sendo responsabilizada pelo péssimo serviço prestado. Caso não tenha outra opção, prepare-se espiritualmente para passar por uma longa espera (além de raiva, vai passar raiva também).