Internacional Travessias

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/10/2022 às 11:21

ID: 152587273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hora marcada ? Não !!!

Salvador-BA, Terminal de São Joaquim - Sexta-feira 07-10-******* eu e minha família (assim como outros clientes na fila) no terminal de São Joaquim fomos prejudicados pois com passagem de hora marcada para as 21h o colaborador que organiza, abre e fecha os portões simplesmente não deixou eu passar e consequentemente os demais carros posterior ao meu. Notamos que a fila do convencional eles abriram e muitos carros passaram, foi notado pela atuação deles, comunicação via rádio que algo estava de errado e simplesmente sumiram sem dar uma satisfação. Nem pra falar a verdade, informando que não iríamos embarcar. Falta de respeito com o consumidor, colaboradores arrogantes mal preparados. Assim como os demais fomos reclamar com a direção, no guichê e uma colaboradora de nome TELMA veio ao local saber o que ocorreu e pegou os dados como placa do veículo informando que a INTERNACIONAL iria fazer o contato conosco para ressarcir.

Comprei hora marcada para as 21h pelo site da internacionalmaritima e não embarquei conforme comprei a passagem e desejei viajar.

Serviço pífio essa internacional, mais ainda os colaboradores que ali ficam pegando os bilhetes, abrindo e fechando o portão. Lembro como hoje o cidadão com seu comportamento e olhar sem confiança. Simplesmente sumiu, passou o cadeado e sumiu. Só apareceu no próximo Ferry das 22h.

******* - sem retorno
************** - piada