Não respondida

Cobrança indevida e não estorno de compra não autorizada na TEMU

International

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Essa empresa está ligada a TEMU Brasil.

Fiz compras na TEMU e recebi e paguei normalmente.

Entrei para consultar alguns itens e tive um faturamento espontâneo.

Onde utilizaram o meu cartão de crédito sem a minha autorização no valor de 1228,74 em 3 parcelas de 409,58.

Reclamei e foi autorizada a devolução.o pedido irregular foi recebido por um vizinho de prédio.

A devolução foi efetuada em 15/07/25 pelo correio conforme Doc postado *****. Cartão *****.

Nada foi estornado o cartão já está cobrando a segunda parcela no valor de 409,58