Não resolvido

Não aceitam cancelar a assinatura

InterNations

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Assinei a Internations há 2 anos e não utilizo. No sistema eles fazem a renovação da assinatura automática, sem enviar um e-mail ou qualquer comunicado perguntando se há interesse na renovação ou não. Como fui assaltada o número do cartão mudou, agora fico recebendo e-mails me obrigando a pagar a fatura. Já disse que não tenho mais interesse e que não posso ser obrigada a assinar pelas leis do Brasil, mas a pessoa de contato insiste que o mesmo é regulado pelas leis da Alemanha e dizendo que eu tenho que pagar. Acontece que no Brasil prevalece o domícilio do consumidor e eu não posso ser obrigada a assinar algo que não desejo apenas porque há uma renovação automática.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    simplesmente me ignoraram