Não respondida

Renovação automática de assinatura anual

InterNations

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Assinei Internations no ano passado e nesse caso a assinatura é com auto-renovação, não tem como cancelar essa auto-renovação, somente cancelando a assinatura com antecedencia. Infelizmente, perdi a data e não cancelei, mas no dia de auto-renovação, no momento que a cobrança foi feita, entrei em contato com o suporte deles e pedi o cancelamento de nova assinatura anual como não ia usar mais. A resposta foi que o cancelamento não é possível e caso eu não queira ser mais o membro, devo cancelar a assinatura pelo site mas não será devolvido dinheiro. Achei errado que eles cobram o serviço anual que no primeiro de assinatura foi solicitado a ser cancelado.