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Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

05/08/2026 às 13:49

ID: 255690321

Estou marcada para fazer exame polissonografia dia 08Acontece que eles querem que eu vá antes para passar a digital. Eu não posso porque eu cuido da *****. Já expliquei. E esses exame é sábado para sair no domingo, eles estão informando isso só funcionam de segunda a sexta, não tem ninguém para coletar minha digital. Só que quando eu vou em outras clínicas e a digital não passa eles pedem autorização Hapvida porque só lá eles não podem impedir ficou criando esse problema para o cliente assim pede o cliente e principalmente é o paciente. Foi pedir para remarcar só tem um dia 27, eu tô com problema grave. Que eu preciso mostrar para os médicos, porque são três médicos que estão cuidando de mim e esse problema todinho. Que eu tenho que coletar antes eu nunca vi colocar antes de fazer um exame também ainda tem isso porque eu vou tá dando a garantia para poder fazer um exame e a garantia que ele queria o que eu vou fazer o exame com eles. Eu não tenho. aí é errado é contra a lei do consumidor. Eu quero que resolvam.