Técnico da 5.8 Internet corta cabo de fibra óptica de cliente sem autorização
Não respondida
Vilhena - RO
26/10/2025 às 14:13
ID: 230278255
No domingo, 26 de outubro, um técnico identificado como funcionário da empresa 5.8 Internet compareceu à residência vizinha à de minha mãe, para realizar instalação de serviço.
Durante a ação, o técnico cortou o cabo de fibra óptica da residência da minha mãe, que não possui qualquer serviço com a empresa, sem autorização ou comunicação prévia.
Posteriormente, a própria empresa confirmou que o corte foi realizado por seu técnico, alegando que o cabo estava ancorado em suporte pertencente à 5.8.
No entanto, essa justificativa não se sustenta legalmente, pois apenas a concessionária de energia ou o provedor proprietário do cabo tem autorização para qualquer intervenção.
O ato configura, em tese, [Editado pelo Reclame Aqui] de dano previsto no art. 163 do Código Penal, além de possível infração administrativa perante a Anatel e a Aneel, por interferência indevida em infraestrutura compartilhada.
Solicito o registro do fato e as devidas providências cabíveis.