Meu telefone fixo está fora de serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

26/01/2026 às 15:26

ID: 238854877

Ultra telecom se vc é cliente não tem atendente disponível mas se falar que não é cliente e tem interesse eles te atendem na mesma hora

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 14:56

Olá, Itamar,

Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito por toda a situação mencionada. Após verificarmos os dados apresentados em sua reclamação, não identificamos nenhum contrato vinculado às informações informadas.

Dessa forma, solicitamos que verifique novamente as informações e, se possível, entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento para que possamos analisar o ocorrido com mais detalhes.

Você pode nos contatar pelo telefone 623542-3542 tanto para ligação quanto WhatsApp
Permanecemos à disposição para resolver o problema da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Ultra telecom

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 06:34

Não é a primeira vez que acontece

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6