Uso indevido de dados cadastrais pela Logixpharma

Em réplica
São Paulo - SP
29/12/2025 às 19:40
ID: 236165357
Farei minha reclamação por aqui, visto que normalmente surte mais efeito do que perder o meu tempo tentando contato com a empresa.
Estava comprando dois remédios em uma drogaria, pelo site, e me foi oferecido desconto do laboratório através de um cadastro na Logixpharma.
Como eram 2 remédios diferentes, tive que fazer 2 cadastros, o que eu já achei estranho, pois a empresa era a mesma, a tal de Logixpharma.
Para minha surpresa, o remédio que eu pagaria R$ 7,95 sairia R$ 18,93 pelo convênio e desconto do laboratório e o de R$ 27,80 sem o desconto, com o suposto desconto ficaria em R$ 49,46??!!
Só pode ser uma piada de mau gosto, correto?
Não estou nem aí para essa [Editado pelo Reclame Aqui] de desconto que não existe, mas sim para os meus dados que foram colhidos por essa empresa, que se demonstrou bem ruinzinha no que faz.
Como eu autorizei a utilização dos meus dados para poder concluir o cadastro, solicito que ele seja anulado e não autorizo mais que meus dados sejam repassados e utilizados por ninguém dessa empresa ou terceiros vinculados a ela.
Não entendi o motivo de solicitarem até o meu endereço.
Está me parecendo só mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que não entrega o que promete.
Assim, exijo o cancelamento do meu cadastro imediatamente.
Minha solicitação será facilmente verificada assim que eu simular uma nova compra do mesmo remédio.
Não quero ninguém entrando em contato pelo meu telefone.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 16:38
Prezado Sr. Marcelo, boa tarde.
Muito obrigado por entrar em contato conosco e nos dar a oportunidade de esclarecer sua dúvida. Entendemos a importância do seu pedido e queremos garantir que você tenha todo o suporte necessário.
O Portal da Drogaria - Logixpharma é voltado exclusivamente para pessoas jurídicas, atuando como autorizador das transações para redes farmacêuticas. Ressaltamos que os dados pessoais são tratados pela indústria farmacêutica mediante autorização do paciente, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para dar continuidade a sua solicitação, pedimos que entre em contato com o atendimento ao paciente do laboratório do produto para que possa ter um suporte mais completo e direcionado.
Atenciosamente,
Equipe Portal da Drogaria
Réplica do consumidor
04/01/2026 às 22:52
Prezados
O que vocês estão me dizendo é que todos os meus dados foram solicitados pelo laboratório e não por vocês, sendo que é o nome de vocês que aparece antes do cadastro?