Dificuldade em negociar dívida com a Intersector e problemas com repasse de valores para FGV

Contratei um MBA na FGV que foi 'financiado' pela Intersector.

Logo no inicio, houve problema com o repasse dos valores, ocasionando uma negativação do meu nome por parte da FGV, no qual fui prejudicado financeiramente por corte de créditos entre outros problemas. O ponto com a FGV foi solucionado após abertura de uma reclamação nessa plataforma, entretanto, com os problemas causados por ambas instituições, minha renda ficou comprometida e não consegui cumprir com os pagamentos, e desde então, venho tentando entrar com contato com a instituição para realizarmos uma negociação, e não venho tendo sucesso.

Fico com duvida se a instituição acaba sendo imparcial ou se os contratados pela mesma não possuem treinamentos no atendimento do tema.