Resolvido

Intersolis não resolve problema de conta da Cosern após 3 meses.

INTERSOLIS

cidade: Natal

O que aconteceu

Depois de mais de 3 meses, INTERSOLIS NÃO RESOLVEU o problema da conta da COSERN no valor de 412 reais. QUEM PAGA A CONTA?

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. INTERSOLIS respondeu

    03/09/2026 às 16:32

    Olá, Joanatas!

    Conforme nosso atendimento, conseguimos concluir a tratativa referente à fatura da Neoenergia Cosern no valor de R$ 412,44.

    A situação já foi regularizada e, ao consultar novamente o portal da concessionária, essa cobrança não consta mais em aberto.

    Atualmente, permanece apenas a fatura referente ao mês de agosto, no valor de R$ 124,02, com vencimento em 09/09/2026, já contemplando corretamente os créditos da energia solar.

    Pedimos desculpas pelo tempo necessário para conclusão da tratativa e agradecemos pela compreensão durante o processo. Nosso objetivo é acompanhar nossos clientes também no pós-venda e atuar até que situações como essa sejam efetivamente resolvidas.

    Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Intersolis

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa prestativa, funcionários com espírito público em atender e resolver. Eu e meu irmão, agradecemos a INTERSOLIS! Valeu, pessoal. Obrigadoooo