O que aconteceu
Comprei um sofá intex inflavel e da primeira vez que fui usar no acampamento descobri um vazamento na emenda do sofa
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4Interações da reclamação
Intex respondeu
13/10/2026 às 17:47
Prezado Demilson,
Lamentamos pelo ocorrido!
A Intex Brasil atua como representante da marca no Brasil, porém não é responsável pela importação e garantia de todos os produtos comercializados. No caso do sofá inflável, a garantia é tratada diretamente com o importador responsável pelo produto.
Orientamos que entre em contato com a loja onde realizou a compra cuja consta na nota fiscal do produto e verifique os procedimentos para avaliação do ocorrido em garantia.
Atenciosamente,
Equipe Intex Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Primeira vez que vejo uma empresa que não e responsável pelo produto dela