Atraso na entrega, pedido de cancelamento e estorno não atendido e falta de comunicação via WhatsApp
Não respondida
Boa Vista - RR
29/08/2025 às 11:19
ID: 225661975
No dia 10 de julho realizei um pedido pelo site, ate ai tudo bem, acredito que a empresa nao tenha culpa pelo atraso de entrega ( detalhe: ja fez um mês)
Então pedi o cancelamento de entrega e solicitei meu estorno no dia 25/08/25 mais ate agora nada, desde então estou mandando mensagem pelo WhatsApp deles perguntando o por que nao estornaram ainda, mais simplesmente me ignoram, nao custa eles falarem: olha vamos que esperar primeiramente a encomenda chegar aqui conosco, so assim poderemos esta realizando seu estorno,mais não foi isso que aconteceu.
Estou tendo toda a paciência e colaboração.
Por favor so quero o que e meu, nao e implorando e nem mendigando, ate por que eu paguei e simplesmente nao recebi, então estou so solicitando meu dinheiro novamente.