Meu pedido está parado nos Correios e a loja não me dá posição

Olá!

Agradecemos novamente pela confiança e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que, até o momento, você sempre teve uma boa experiência com a Intima e Atacado.

Sobre o pedido *********, entendemos perfeitamente a sua preocupação ao acompanhar o rastreamento e perceber que não havia novas movimentações. Por isso, entramos em contato diretamente com os **Correios** para verificar o que estava acontecendo com a encomenda.

Fomos informados de que houve uma **inconsistência na atualização do status do objeto no sistema de rastreamento**, o que fez com que as movimentações não aparecessem normalmente para acompanhamento. Segundo os Correios, essa situação deve ser **normalizada ainda hoje**, permitindo que o rastreamento volte a apresentar as informações corretamente.

Também nos foi informado de que, neste momento, a **previsão de entrega do pedido é para amanhã, dia 07/10**.

Pedimos desculpas pela preocupação e pelo transtorno causado pela falta de atualização no rastreamento. Sabemos que acompanhar a entrega é importante, principalmente quando a encomenda parece estar sem movimentação, e por isso fizemos questão de verificar diretamente com os Correios.

Continuaremos acompanhando a situação e esperamos que seu pedido seja entregue dentro da previsão informada.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.