Dificuldade na finalização de compra pelo WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

28/05/2026 às 23:31

ID: 249999283

Segunda vez que tento uma compra pelo WhatsApp e não finalizam, eu que fico perguntado se deu certo se tem o produto.
Fico esperando a finalização e nada

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 13:27

Olá, Fernanda, tudo bem?

Lamentamos pela demora em nosso retorno e pela experiência que você teve em nosso atendimento via WhatsApp.

Ontem tivemos uma indisponibilidade em nosso canal de atendimento, o que impactou nosso tempo de resposta. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Conforme nosso contato, seu atendimento já está em andamento e seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Caso precise de qualquer outro suporte, você também pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected]

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Adriana
Equipe Intima Store

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 19:09

Sempre comprei, e continuarei comprando. Aconteceu uma pequena demora no atendimento, mas ja foi solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8