Numeração errada
Respondida
Santa Lúcia - SP
28/03/2023 às 21:31
ID: 161889857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois soutiens e percebi que a numeração do pedido foi errada. Mandei um email no mesmo dia pedindo para corrigir e eles responderam que iriam corrigir e mandar a numeração correta. Depois de tanto tempo a numeração veio errada.
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 11:17
Olá Maria Aparecida, tudo bem?
Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência negativa com outra empresa. No entanto, gostaria de esclarecer que não temos qualquer ligação com a situação que você descreveu e, portanto, não somos responsáveis por ela.
Nós valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes e entendemos como pode ser frustrante lidar com problemas em suas compras ou transações com outras empresas, mas sugerimos que você entre em contato diretamente com a empresa citada para resolver essa questão e buscar uma solução satisfatória para o seu problema.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudar caso você tenha alguma dúvida ou precise de algum esclarecimento.
Atenciosamente,
Adriana
Equipe Intima Store