NÃO RECEBI O PRODUTO
Resolvido
Botucatu - SP
06/03/2025 às 19:10
ID: 211506821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECEBI O PRODUTO E A LOJA NÃO RESPONDE E-MAILS
Olá Leila Colombani, recebemos seu pagamento!
Excelente! Confirmamos o pagamento da sua compra em RF INTIMATES.
Seu pedido #*******
1 x Camisola Gaia (acompanha calcinha)(G, Preto).
Já estamos preparando seu pedido para enviá-lo a você. Avisaremos quando ele estiver a caminho!
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 20:32
Boa Noite, sinto ao informar que vasculhamos e seu pedido não entregue não se trata da nossa loja. Existe outra loja com mesmo nome, e mesmo nicho.
Fizemos uma analise dos seus dados e não temos pedidos pendentes com seus dados, e nossa loja tem uma politica de envios muito séria e segura.
Vendemos nos maiores marketplaces do Brasil como Shein, mercado livre, shopee, e etc.
Sentimos muito por não poder resolver o seu problema. Mas para sua segurança verifique se sua compra foi feita em site autentico, ou se não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] virtual.
Mas na nossa loja não existe ******* com seus dados!!!
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 19:29
A loja que mencionei na reclamação não era a mesma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10