Respondida

Não recebi minha compra da Int Miss no prazo e quero estorno

Intimissimi

cidade: Vitória

O que aconteceu

Eu Fiz uma compra no site da int Miss, paguei o frete caro para chegar no dia de ontem dia 23, já estamos no dia 24 o dinheiro que eu paguei de frete foi em vão porque não chegou para mim a página não tem um número de telefone para se comunicar um e-mail nada as lojas as vendedoras também não sabem como se comunicar ou como resolver qualquer problema que seja do cliente e do comprador. Eu tô achando um absurdo e eu quero de volta o dinheiro do frete que eu paguei em vão porque não chegou no dia que eu precisava e se não chegar até hoje eu quero também o estorno da compra da devolução da peça.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Intimissimi respondeu

    26/10/2026 às 10:50

    Olá, Sonia!

    Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido e compreendemos sua insatisfação, especialmente por ter contratado um frete com prazo específico para receber os produtos.

    Verificamos que o atraso ocorreu durante o processo de entrega dos Correios e que a nova previsão de entrega é para hoje, em horário comercial.

    Diante do não cumprimento do prazo inicialmente previsto, solicitamos o reembolso do valor do frete, que será realizado em até 4 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Os detalhes referentes à solicitação foram encaminhados para o e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui.

    Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe Intimissimi