Reembolso

Question

eu fiz a assinatura agora no período da manhã na data de hoje e logo em seguida fiz o cancelamento porém eu fui fazer a assinatura tem que fazer um plano um plano ouro no valor de 57 fiz o cancelamento da assinatura e não consegui solicitar o reembolso pelo  próprio site estou abrindo essa reclamação para que seja feito o reembolso no valor de 57 que foi feito via pix. A conta foi no email ***** com nome de usuário kety30, pix pra reembolso ***** conta nubank. Espero que o problema seja resolvido pois estou dentro do prazo de 7 dias para o cancelamento do qual já efetuei.