O que aconteceu
Oiê, fiz uma compra online no domingo, o pedido foi confirmado e farurado porém não recebi código de rastreio e não consigo falar na loja, o WhatsApp e telefone não atendem
O pedido deveria ter chegado hoje, queria algún retorno, pfv
Interações da reclamação
INTU MODA respondeu
13/10/2025 às 16:48
Oi Gabi, tudo bem? Primeiro de tudo, pedimos desculpas pela demora em responder sua reclamação por aqui! Estavamos tentando recuperar nosso acesso no ReclameAqui há meses.
Acredito que já resolvemos essa situação com você em nossos canais oficiais, certo? Caso precise de algo mais, pode chamar :)
Obrigada!
Consumidor respondeu
14/11/2025 às 18:54
Tive um novo problema com a empresa infelizmente, comprei um produto peia internet de um mesmo modelo em outra cor, porém o shorts venho com olá modelagem diferente do modelo anterior, venho bem menor!!
Havia tirado a etiqueta, e quando provei a numeração o tamanho estava errado.
Não quiseram efetuar a troca!
Eu amo a marca + infelizmente são muitos problemas relacionado a numeração e o atendimento da loja deixou a desejar..