Solicitação de estorno de luva com tamanho incorreto, devolvida e não ressarcida após 10 dias.
Resolvido
São Paulo - SP
14/03/2026 às 16:10
ID: 243280269
Devolvi uma luva comprada pedido *****. Ficou grande e devolvi o produto pedindo estorno do valor pago. A mercadoria foi postada dia 03 de março. Hoje, 10 dias depois e após uma semana que a mercadoria já está com a empresa, ainda não tive nenhum valor estornado.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:33
Prezados, bom dia!
No dia 14/03/2026 (sábado), a cliente entrou em contato com o nosso WhatsApp Invel, porém nosso atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 08:30 as 18:00hs.
Hoje 16/03/2026 a cliente teve seu retorno imediato com a solicitação resolvida, priorizamos sua manifestação.
O estorno feito com sucesso.
Equipe Invel a disposição!
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 10:18
informaram que realizaram o estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8