Demora na entrega e falta de comunicação após compra online

Não respondida
Serra - ES
14/05/2026 às 18:41
ID: 248684153
Fiz uma compra no dia *****, com prazo de entrega até 7 dias e até agora não recebi.
Depois de falar no instagram e ter uma respostas recebi um email com um prazo pra receber, depois no site diz que foi pro transporte, mas náo tem rastreio.
Não respondem mais meus emails, nem instagram, no site vc ñ consegue fazer cancelamento. Eu quero uma resposta!