Muito problema e falta de incompetência

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/06/2024 às 17:53
ID: 191572873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMuito chata eles me prometeu me dá o veículo emplacado e me ligou falando que não teria jeito pq dentran entro em greve liguei para o meu despachante e consegui resolver
Fizeram o financiamento errado resolvemos e vamos pagar pra loja oque falto
Fui leva na vistoria pra por a placa emitir a nota errada
Perdi 6 dias já Ino pro 7 dia recebo por diária
Indiquei 3 amigos pra nunca mais
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 15:32
Olá Robert! Ficamos surpresos com sua avaliação, pois fizemos o máximo que podíamos para lhe atender da melhor forma. O emplacamento do veículo é um serviço terceirizado que independe de nós, estamos sujeitos ao sistema do DETRAN. Mesmo assim, pagamos o despachante de sua preferência para agilizar o processo pra você. Quanto ao financiamento, o banco não liberou o valor total, mas para que você pudesse adquirir o veículo, dividimos a entrada para você em várias parcelas. Ou seja, tentamos de todas as formas e dentro das nossas possibilidades fazer com que sua experiência de compra se tornasse agradável como a de todos os nossos clientes.