Nao indico
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/01/2026 às 20:13
ID: 238725539
Comprei effa 21em setembro , com. Ipva atrasado, sendo que ninguém me avisou nada, respeito fui olhar esse ano para pagar, juros nas altura, liguei na empresa eles falaram que nao eram problemas delas que daria se virar,
Me atenderam bem na compra e mal, pos compra, péssimo negocio
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:46
Prezado Sr. Hélio,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que o IPVA proporcional referente ao ano de 2025 é de responsabilidade do comprador, uma vez que a aquisição do veículo ocorreu no mês de setembro. Nesses casos, é aplicada a cobrança proporcional aos meses restantes do ano, prática padrão adotada por todas as concessionárias na venda de veículos zero quilômetro.
Durante o atendimento, nossa equipe prestou todos os esclarecimentos necessários, explicando de forma transparente a origem e a procedência dessa cobrança.
Esperamos que, com essas informações, o tema esteja devidamente esclarecido. Permanecemos à disposição para atendê-lo sempre que necessário, mantendo nosso compromisso com um atendimento claro, correto e de qualidade.
Cordialmente,
Equipe Investcar
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 12:47
Nao assume a responsabilidade deles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/02/2026 às 11:17
Sr. Hélio, como já exposto ao senhor em mensagens anteriores, o IPVA é um tributo estadual vinculado à propriedade do veículo, sendo de responsabilidade do comprador após a aquisição e transferência, conforme determina a legislação tributária e o entendimento dos órgãos de trânsito.
Assim, quando a compra do veículo ocorre durante o ano vigente, é aplicada a cobrança proporcional do imposto, procedimento legal e padrão em todo o Brasil, não sendo uma definição da concessionária.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Investcar