Sapata de freio paralela não original comprada em autorizada Effa

Em réplica
Contagem - MG
14/07/2026 às 14:33
ID: 253502085
Comprei sapata de freio na autorizada da effa em Belo Horizonte MG. na av pedro II 800 a sapata e pessa paralela nao e original.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:24
Olá, Sr. William.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno relatado.
Gostaríamos de esclarecer que a InvestCar comercializa exclusivamente peças originais EFFA, adquiridas diretamente da fabricante e em conformidade com os padrões estabelecidos pela montadora. Todas as peças são fornecidas com nota fiscal e documentação que comprovam sua procedência e autenticidade.
Em contato realizado por nossa equipe, esclarecemos que o jogo de lonas de freio traseiro adquirido é uma peça original EFFA. Verificamos também que, em razão da atualização do componente pela fabricante, sua instalação requer a utilização da trava correspondente ao novo modelo, garantindo o correto funcionamento do conjunto.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade dos produtos comercializados e a satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos e auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe InvestCar
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 08:38
Nao existe compra uma peça nova e tira trava de uma peça ja desgastada com os km rodados ..trava de segurança ja tem que vim em uma peça nova.. que a trava ja se chama segurança...ele envelhecer também com tempo
Réplica da empresa
12/08/2026 às 11:52
Olá, Sr. William.
Reforçamos que a peça comercializada pela InvestCar é original EFFA e possui procedência comprovada por nota fiscal e documentação do fabricante. Em relação à trava, estamos verificando a aplicação correspondente ao modelo da peça adquirida para garantir que o conjunto esteja utilizando todos os componentes adequados.
Nosso objetivo é que o senhor receba a orientação e os componentes corretos para a instalação, de acordo com a especificação do fabricante.
Permanecemos à disposição para acompanhar o caso e prestar todo o suporte necessário.