Sem resposta da empresa
Resolvido
Natividade - RJ
17/12/2024 às 19:16
ID: 204956949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, estou entrando em contato por aqui pois por aqui talvez eu obtenha uma resposta, fiz a compra do veículo através de entrada + financiamento, depois de tudo assinado inclusive com a financeira, a qual já vou pagar a primeira parcela no dia 22/12/******* ou seja quase um mês e até agora não sei quando receberei meu veículo, o mesmo tinha previsão para dia 15/12!
Mando mensagem e não sou respondido, inclusive pela vendedora, que foi muito prestativa até a venda
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2024 às 14:30
Caro Helton, obrigado por relatar sua reclamação. Conforme contato com o senhor por telefone, foi informado o prazo de entrega do seu veículo. Essa informação foi repassado a nós pela transportadora.
Importante ressaltar o motivo do atraso do seu carro foge do nosso controle. Isso porque o fator clima interferiu fortemente no transporte do veículo, vindo de Manaus que sofre com grande período de seca e baixo nível dos rios. E as principais vias de transporte naquela região é fluvial.
Posição já informado ao senhor, que teve a nobre compreensão de entender.
Obrigado
InvestCar BH
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 21:36
Nota 6 por responder a reclamação e está tentando resolver o problema, ao qual não foi passado antes mas agora esclarecido! Vou aguardar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6