Propaganda enganosa sobre camarote gratuito no Maracanã após investimento

Olá Tayan!

Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem!

Sentimos não ter conseguido corresponder às suas expectativas com nosso projeto e agradecemos o relato, que nos permite esclarecer o funcionamento da iniciativa.

A ação divulgada é uma campanha para a novos clientes, onde, após o preenchimento do formulário e a abertura da conta, o cliente passa a concorrer a ingressos para jogos, no camarote da empresa (https://maracana-glow-experience.lovable.app/#inscricao.)

Dessa forma, a abertura da conta não representa a garantia de ingresso ou de participação em um jogo específico.

A distribuição dos ingressos ocorre ao longo do ano, de acordo com a disponibilidade de lugares no camarote e com os critérios definidos para cada ação.

Por esse motivo, a escolha do jogo pelo cliente e a disponibilidade de ingressos para uma partida específica não podem ser garantidas, mesmo quando a solicitação é realizada com antecedência.

No seu caso, verificamos que houve interesse em participar de determinados jogos, porém, nas ocasiões mencionadas, não havia disponibilidade de ingressos.

Em tempo já nos comunicamos por telefone e por mensagem, conseguindo esclarecer estes pontos e lhe atender dentro das possibilidades da ação proposta.

Mais uma vez, sentimos por qualquer ponto que não estivesse claro.

A Qualidade Experiência do Cliente da Investsmart segue a sua disposição sempre que necessário.

(21) 99832-1296 / [email protected]