Investimento na Market10 com promessas de altos rendimentos e pedido de valores adicionais para evitar perdas
Respondida
Cuiabá - MT
09/10/2025 às 21:01
ID: 228977473
Entrei na plataforma Market10 com um investimento de 200 dólares e todos os dias o ***** me ligava para negociar os meus investimentos orientado por ele e sempre era apresentado rendimentos, só que um dia me ligaram para dizer que o ***** havia ido para Portugal cuidar da mãe que estava doente e foi colocado uma mulher para cuidar dos meus investimentos, esqueci o nome dela, e ela numa quinta feira me ligou dizendo que a minha conta estava com um custo muito alto de 700,00 reais e isso ia acabar com o meu dinheiro e pediu que eu colocasse mais 1.000,00 dólares na conta para que ela pudesse dar lucro . Ok , acreditei nela e fiz o depósito ,no dia seguinte ela liga pra mim e pede que precisa de 3.000,00 dólares para salvar minha conta , era uma sexta feira , eu disse que não tinha esse dinheiro e ela falou que eu deveria confiar nela que esses 3.000,00 ela devolveria na segunda feira 25.000,00 reais pra mim ! Achei muito estranha essa proposta , muito atrativa, porém irreal e depois de ter tomado [Editado pelo Reclame Aqui] de outras plataformas , pensei : É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Liguei para o meu banco e pedi estorno do pix anterior de 1000,00 e disse que cai no [Editado pelo Reclame Aqui] ! Ainda vou denunciar a MARKET10 na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais como a Carioro as demais que eu entrei ! São um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] que pegam seu dinheiro e mentem que o mercado é risco depois que eles pegam seu dinheiro ! Como foi o caso da plataforma VENTURYFX que denunciei na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais e depois pediram um acordo e devolveram menos de 50% do valor pago ! Eles disseram que houve uma desvalorização na aplicação da Amazon , ouro e petróleo onde perdi tudo ! Essas plataformas são todas [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 07:48
Prezada Carmem,
Lamentamos profundamente saber sobre a sua experiência e entendemos totalmente a sua preocupação. A Market10 leva todas as reclamações com a máxima seriedade, especialmente quando envolvem alegações de conduta inadequada.
Gostaríamos de analisar o seu caso em detalhe para verificar o que ocorreu e esclarecer qualquer situação relacionada à sua conta e aos contatos que mencionou. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco diretamente pelo e-mail *******
, informando o e-mail cadastrado e o ID da sua conta, para que a nossa equipe de conformidade possa investigar o ocorrido e oferecer uma resposta formal.
Agradecemos por nos informar e asseguramos que o seu relato será tratado com prioridade e confidencialidade.