O que aconteceu
Mesmo tendo cancelado em setembro, fui cobrado duas vezes, como se a assinatura ainda estivesse ativa; ou o sistema falhou ou eles estão fazendo de propósito, mas de qualquer forma também irei denunciar ao Google.
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4Interações da reclamação
Investidor10 respondeu
12/11/2026 às 17:38
Olá, Josias!
Conforme nosso contato, esclarecemos as condições da assinatura contratada por meio da Google Play, também esclarecemos todos os pontos referentes a contratação da assinatura.
Agradecemos pela atenção durante nosso contato e permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Tamiris Feliciano| Analista de Sucesso do Cliente