O que aconteceu
Solicito a exclusão da minha conta, bem como de todos os dados pessoas inseridos na plataforma.
Motivo: O site solicitou uma conta pra poder acessar certos recursos. Após o login, ao tentar acessar os recursos, solicitou que eu adquirisse uma conta Pro. Ou seja, me senti enganado por achar que bastava uma conta, sendo que seria necessário além disso pagar.
Já começaram a enviar e-mails, inclusive.
EU não quero mais. Exclua TUDO!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Investidor10 respondeu
09/11/2026 às 15:38
Olá, Allan!
Primeiramente, peço desculpa por todo transtorno. Conforme conversamos, em até 24h todos os dados de sua conta serão removidos conforme você nos solicitou.
Qualquer dúvida, permanecerei a disposição, pode me retornar o contato.
Atenciosamente,
Tamiris Feliciano | Time de Sucesso do Cliente
Consumidor respondeu
10/11/2026 às 08:58
Eu recebi só de ontem pra hoje, depois do contato, 3 e-mails. Se nós temos um prazo de 24 horas para ser resolvido, ainda não parece que foi, logo, não posso fechar esta reclamação.
Fico no aguardo de uma resolução que ocorra de fato.
Consumidor respondeu
11/11/2026 às 09:12
gente! até agora NADA! esse papo de 24 horas é alguma lorota?
já recebi uns 10 e-mails desde então...